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提前做好关键工作今冬明春全省居民正常用电有保障进入冬季，言论用电负荷不断加大，言论那么，云南电网公司采取了哪些措施增强电网“抵抗力”，确保迎峰度冬期间有序供电，让居民用电无忧?郑之茂介绍，云南电网公司已提前做好两方面工作，努力保障居民生活用电。他表示，希望云南电网公司一直致力于改善客户缴费服务工作，目前，电费缴纳有三类方式，覆盖线上和线下。为消除用电安全隐患，抗疫改善这些城中村的用电环境，区供电局制定了整改计划和措施，包括如何增容，线路如何规划设计等等。用户还可以定制短信服务，本身一方面，短信可以按时提醒缴费时间和数额;另一方面，对于银行代扣是否成功，短信内容也会有提示。一方面，中方专注公司提前安排增容和重载设备改造项目，确保冬季居民用电高峰时段的可靠供电。

另一方面，美方近几年来，云南受冰雪凝冻天气影响较大，尤其滇东北地区，冰雪灾害多次导致线路跳闸，影响到当地居民用电。用户在银行办理代扣协议，涉疫直接从银行账户扣费，也可以通过网银、手机银行缴费;三是远程缴纳。关于甘肃乃至三北地区新能源消纳受限的根本原因，言论业内的一致共识是电网、言论电源企业之间协调不畅、中央精神与地方政策无法做到对接落地所致，特别是《可再生能源法》、新电改配套文件《关于有序放开发用电计划的实施意见》提出的全额优先保障新能源电力上网几乎从未得到切实执行，甘肃在推进新能源参与电力直接交易时本末倒置的做法就是典型。

在弃风顽疾持续恶化的背景下，希望甘肃决定先行先试，希望率先将新能源电力推向全面市场竞价的时代——11月11日，甘肃省发改委、工信委、能监办联合印发《甘肃省2016年电力用户与发电企业直接交易实施细则》，甘肃随之成为全国第一个将新能源参与大用户直购电列入年度计划的省份，但这项旨在促进新能源消纳的政策在执行过程中却有些本末倒置，并让一线新能源企业集体产生了政策制定者是否“下错药方”的质疑。但问题是，抗疫药方开对了吗?多位甘肃新能源企业人士在接受记者采访时指出，抗疫新能源企业之所以会在电力直接交易中大幅让价，主要是因为保障利用小时数过低，为提高发电量被迫选择“饮鸩止渴”。但甘肃采取了“本末倒置”的做法——新能源需先行参与市场竞价交易，本身然后根据交易后的剩余电量确定保障利用小时数。当然现实情况是，中方专注甘肃省电力市场的蛋糕远不够分，中方专注且新能源企业又不可能默契地一致选择不竞价，因此他们一定会全力争取这56.2亿千瓦时的竞价电量，这就恰好把新能源企业置于了“囚徒困境”中，结果只能是将保障电量压到最低的44亿千瓦时，以2000万千瓦的装机折算，保障利用小时数大致仅为220小时。

在此背景下，面对仍在持续攀升的装机增量，挖掘省内极为有限的消纳潜力成为“不是办法中的办法”。弃风顽疾加速恶化官方统计数据显示，2015年上半年，甘肃以135万千瓦的风电新增装机容量领跑全国，但同期风电利用小时数却全国垫底，仅为699小时，不及云南(1706小时)的一半。

在此之前，受制于省内疲软的需求，甘肃新能源消纳主要依靠外送，但随着经济进入新常态，上述地区接受外来电的动力持续衰减，预计明年甘肃新能源外送电量至多与今年持平。但在距巴黎万里之外的中国可再生能源大省甘肃，当地风电和光伏开发商们却无心分享全球同行的喜悦。例如蒙西规定的保障利用小时数是2000小时，即风电超出2000小时以上的部分参与竞价交易。从其它省份的成功实践看，新能源企业参与电力直接交易通常会有一个“兜底”的保障利用小时数，高出的部分才会参与竞价交易。

据记者了解，共有158家电力大用户拿出281亿千瓦时电量参与竞价，其中新能源竞价电量56.2亿千瓦时，占总交易电量的1/5。更可怕的是，10月17日当天的限电比例甚至出现了76%的历史峰值，一天之内就弃掉了1254万千瓦时电量。截止12月10日，购售电双方已完成交易平台提交工作不断改善缴费方式致力用电服务实现多样化快捷化夏先生所在的村子原先有商店代收电费，但后来不知道什么原因不收了。

对于申请迟迟办不下来的问题，将立即跟进解决。此外，公司加强了与气象部门的合作，滚动修编应急处置预案，制定了应对冰雪灾害的措施。

对此，云南电网公司提前加固了重冰区电力杆塔，并在变电站加装了融冰装置——当线路覆冰严重时，可以对线路进行直流融冰，进一步提升电网防御自然灾害的能力。郑之茂补充说，对于行动不方便的残疾人，电网公司会竭诚做好服务，如果室内出现用电故障等问题，公司都会派出工作人员上门，帮助解决问题。

提前做好关键工作今冬明春全省居民正常用电有保障进入冬季，用电负荷不断加大，那么，云南电网公司采取了哪些措施增强电网“抵抗力”，确保迎峰度冬期间有序供电，让居民用电无忧?郑之茂介绍，云南电网公司已提前做好两方面工作，努力保障居民生活用电。他表示，云南电网公司一直致力于改善客户缴费服务工作，目前，电费缴纳有三类方式，覆盖线上和线下。为消除用电安全隐患，改善这些城中村的用电环境，区供电局制定了整改计划和措施，包括如何增容，线路如何规划设计等等。用户还可以定制短信服务，一方面，短信可以按时提醒缴费时间和数额;另一方面，对于银行代扣是否成功，短信内容也会有提示。一方面，公司提前安排增容和重载设备改造项目，确保冬季居民用电高峰时段的可靠供电。另一方面，近几年来，云南受冰雪凝冻天气影响较大，尤其滇东北地区，冰雪灾害多次导致线路跳闸，影响到当地居民用电。

用户在银行办理代扣协议，直接从银行账户扣费，也可以通过网银、手机银行缴费;三是远程缴纳。迎峰度冬期间，采取哪些措施保障居民生活用电?针对昆明城中村实际，如何消除用电安全隐患，改善用电环境?风电光伏发电上网，云南老百姓用得到吗?12月24日，云南电网公司副总经理郑之茂率队做客“金色热线”，就群众关心的供用电问题进行了详细介绍和回应。

郑之茂就五保户、低保户用电优惠政策执行情况进行了介绍。严军介绍，目前，我省有60%以上的用户都是通过银行代扣的方式缴费。

”一村民说，城中村住的人多，没有好的线路规划很容易出问题，后果不堪设想。而记者在现场发现，村中房屋离得很近，有的电线杆上搭了几十根电线，密密麻麻到处缠绕。

结合夏先生的问题，严军表示，现在，昆明供电局已经推出了上门办理代扣的服务方式，夏先生可以拨打客服电话，预约成功后，工作人员将上门免费办理相关手续。同时，进一步加强了综合停电管理，确保检修安排合理有序。“来回往返要8块钱的车费，交电费不方便啊，年纪也大了，电网公司可否协调解决一下?”“我们服务上还有不到位的地方。目前，整改计划已经上报，待资金计划批准后，就着手进行整改。

节目中，在仔细听取了上述记者调查和村民反映的情况后，五华区供电局局长肖麟祥坦言，近几年，船房老村三社、麻园村等地的用电安全问题是比较突出的，对此，五华区供电局已经现场勘查过，了解掌握了真实情况。位于五华区丰宁街道办事处的麻园村，是昆明较大的城中村，记者也在此发现了电线杂缠的现象。

”云南电网公司市场部副主任严军首先对夏先生致以歉意。办理银行代扣，用户需要带上身份证、银行卡和电费发票，到银行签订相关缴费协议。

通过第三方服务平台，如支付宝、微信等，输入户号等信息缴费，这是目前最简单快捷的缴费方式。“这里经常停电，有时候做着饭就突然没有电了，还有天冷的时候也会停电，估计是用电负荷大，我还看到过电线烧起来的情况。

在详细询问王先生的情况后，郑之茂表示，王先生可以享受五保待遇，电费减免这一优惠政策应该及时落到他的身上。用户可以到供电局营业厅或者各大银行的柜台，包括农村信用社以及营业厅自助终端缴纳;二是银行代扣。希望相关部门注意到这些问题，规范线路设计和用电行为，整治好村子的用电环境。目前，云南电网发电能源储备充足，保障今冬明春全省各地居民的正常用电需求是没有问题的。

保障困难群众权益确保五保户低保户享受用电优惠听说五保户每个月有减免15度电的优惠政策后，王先生辗转电力部门办理申请，可是一直到11月份，申请一直没有得到落实，王先生只能全额交费。他说，国家用电方面的惠民政策出台以后，云南电网公司按照要求，认真识别五保户、低保户，在这个基础上，如果户表改造到位了，优惠政策就可以执行到位。

于是，夏先生只能跑到街道办事处。整改计划已经上报部分城中村用电安全隐患将排除12月17日，记者接到群众反映，由于变压器烧坏，昆明船房老村三社已经停电近1天的时间，给当地居民生产生活造成了较大影响。

如果是合表用户，在对里面有几户五保户、低保户核实以后，会针对每一户五保户、低保户进行减免公司股票与可转债将于1月25日开市起停牌，停牌时间不超过10个交易日。